CONHEÇA OS PROCESSOS INTERNOS DA CIGAME

POR ONDE O PROCESSO COMEÇA?

Que somos a maior distribuidora de materiais elétricos, hidráulicos, EPI, gás e incêndio, isso você já sabe. Mas você sabe como funciona os processos internos da Cigame?

Neste texto explicamos o que acontece no dia a dia da Cigame para garantir a entrega dos materiais para você!

Dentro de nossa equipe, cada papel desenvolvido por nossos colaboradores é importante e todos dependem um dos outros para que a logística do processo ocorra de maneira correta e eficaz. Resumindo, seguimos um organograma fazendo com que tudo flua corretamente garantindo a agilidade.

Para que possamos proporcionar uma melhor compreensão, vamos listar cada processo no formato de etapas, confira:

1ª ETAPA: inicia-se no setor de compras, onde temos profissionais altamente especializados, isso faz com que possamos garantir a qualidade e procedência de tudo que circula dentro de nossa instituição.

2ª ETAPA: abrange o recebimento e a estocagem dos produtos. No momento em que o pedido chega, nossa equipe de logística realiza toda a conferência do material e os transfere para o local correto para que possam ser estocados com segurança. Para cada peça, existe um espaço específico para sua devida armazenagem, assim podendo proporcionar eficiência e agilidade no acesso e nos cuidados.

QUANDO QUE O PROCESSO ATINGE O CLIENTE?

Após as primeiras etapas, todo material conferido e estocado está disponível para compra do cliente.

3ª ETAPA: inicia-se no setor de vendas, onde todos os dias em horário comercial, há profissionais capacitados recebendo solicitações de orçamento via chat, WhatsApp, E-mail e telefonemas.

Esse profissional poderá te atender e responder toda e qualquer dúvida que tenha sobre os materiais fornecidos pela Cigame.

Vamos deixar aqui nosso contato para que você falar conosco: (51) 3356-5555

Após todo o processo de venda ser realizado, a quarta etapa se inicia quando o orçamento e os dados cadastrais passam pelo financeiro para que uma análise possa ser feita.

FINALIZANDO OS PEDIDOS 

Após o pedido ser aprovado, é encaminhado ao setor da armazenagem, o mesmo aqui citado anteriormente. O pedido é separado com toda segurança para que não exista a possibilidade de avarias, todas as peças são embaladas e conferidas. A última etapa, mas não menos importante, é o envio do pedido para o cliente.

Entregamos para 90% das regiões do Rio Grande do Sul em no máximo 24h, temos frota própria de 6 caminhões que entregam em Porto Alegre, Região Metropolitana, Serra e Litoral. As entregas para as demais regiões a entrega é realizada em até 48h.

Todo esse processo é seguido à risca por cada um de nossos colaboradores, por isso trouxemos aqui abertamente para que você tenha a certeza que pode confiar em nossos serviços! Trabalhamos com comprometimento e transparência, proporcionando uma boa experiência para cada um de nossos clientes.

Clique para saber nossa Missão, Visão e Valores

Se você ainda tem alguma dúvida sobre a Cigame, entre em contato conosco através do (51) 3356-5555 para que possamos te explicar, estamos sempre à disposição!